Nem érkezett meg a poggyászod az LRM-re? Így egyeztesd a reptéri transzfert

Először ellenőrizd, hogy véget ért-e a poggyászkiadás

Kérdezd meg a személyzetet, hogy befejeződött-e a kirakodás, és nem külön adják-e ki a csomagodat. A golfzsák vagy babakocsi más átvételi pontra kerülhet. Ha továbbra is hiányzik, kérd a késő poggyász bejelentési eljárását. Ne hagyd el az ellenőrzött területet pusztán a sofőr keresése miatt, amíg nem tisztáztad a légitársaság követelményeit.

Tedd meg a bejelentést, és mentsd el az ügyszámot

Készítsd elő a beszállókártyát, a poggyászfeladási bizonylatot, a járatszámot és a bőrönd leírását vagy fényképét. Minden hiányzó darabot adj meg a címkeszámával. A légitársaság által megerősített csatornát használd, személyesen vagy online, ha elérhető. Őrizd meg a visszaigazolást és a gyakran PIR-nek nevezett ügyszámot. Ez nem a transzfer foglalási száma. Sikertelen beküldés esetén indulás előtt kérj útmutatást.

Közben szólj a transzfer diszpécserének

A meglévő foglalási beszélgetésben írd meg a foglalási nevet, a járatot és a pontos helyedet. Jelezd, hogy hiányzó poggyászt jelentesz be, majd szólj, amikor továbbmehetsz. A késő poggyász miatti várakozás a lefoglalt reptéri felvételünk része; egy későbbi külön csomagátvételi út nem. Kapcsolat nélkül kérdezd meg a személyzetet, hogyan érheted el a szolgáltatódat. Segít a telefonról és internetről szóló útmutató.

Másolható üzenet

Foglalási név: [név]. Járat: [szám], érkezés az LRM-re: [dátum]. Még itt vagyok: [hely], és [darabszám] hiányzó poggyászt jelentek be. Úti cél: [szálloda vagy villa]. Kérlek, erősítsétek meg a felvételt. Jelzek, amint végeztem és elindulhatok.

A szállás pontos címét add meg

A légitársaságnak a szállás teljes neve, címe, elérhető telefonszámod és a tartózkodás dátumai kellenek. A Casa de Campóba tartó transzfernél nevezd meg a hotelt vagy villát, szükség esetén a recepció elérhetőségével. Bayahibe vagy egy dominicusi üdülő esetén sem elég annyi, hogy 'La Romana'. Kérdezd meg a recepciót, átveheti-e és hogyan a légitársaság által küldött poggyászt. A szobaszám önmagában nem kézbesítési cím.

A bejelentés után egyeztesd a találkozási pontot

Ha a szükséges lépések befejeződtek és továbbmehetsz, szólj a diszpécsernek, és kövesd a megbeszélt útmutatást. A sofőr nem mehet be a lezárt poggyászterületre bejelentést tenni vagy csomagot átvenni. Ha nem látod a névtáblát, nézd meg, hogyan találod meg a sofőrt. Mondd el, milyen csomagok és felszerelések vannak nálad. Hiányzó babakocsi vagy golfzsák esetén egyeztesd a megváltozott igényeket; másik jármű vagy pótló gyerekülés nem automatikusan elérhető.

Későbbi kézbesítés és szállodaváltás

Kérdezd meg a légitársaságot, ki keres majd, kézbesítik-e a bőröndöt vagy át kell venned, és milyen meghatalmazás vagy vámeljárás szükséges. A megérkezett bőrönd még nem feltétlenül adható ki. Ne utazz vissza az LRM-re csak egy nyomkövető helyadata alapján. A transzfer a társaságodat szállítja, nem automatikus poggyászfutár. Egy plusz út külön megállapodást és árajánlatot igényel.

Ha szállodát váltasz a nyaralás alatt, frissítsd a poggyászbejelentést a légitársaság megerősített csatornáján, és értesítsd a kijelölt kézbesítőt is. Add meg a dátumot és a teljes új címet. A transzferfoglalás módosítása nem frissíti a poggyász ügyét. Őrizd meg a szükséges vásárlások bizonylatait, és érdeklődj az igénylésről; térítést vagy kézbesítési határidőt ne feltételezz.

Kérdések, amelyeket ezzel kapcsolatban kapunk

Azonnal menjek ki a sofőrhöz?

Előbb tisztázd és végezd el a légitársaság szükséges lépéseit. Közben értesítsd a diszpécsert, és akkor erősítsd meg a felvételt, amikor továbbmehetsz.

Tudja a sofőr, hogy hiányzik a bőröndöm?

A járatkövetés ezt nem mutatja. Írj a diszpécsernek. A poggyász miatti várakozás benne van a felvételben; egy későbbi külön út külön egyeztetést igényel.

Elhozhatja a sofőr holnap a bőröndöt?

Ezt ne vedd biztosra. A légitársaságnak kell megerősítenie a kiadást, a meghatalmazást és az átvételt. Egy plusz út kapacitástól és írásos árajánlattól függ.

Mi van, ha babakocsi, golfzsák vagy mozgást segítő eszköz hiányzik?

Vedd bele a bejelentésbe, és mondd el a diszpécsernek, mi van nálad. Ha ez érinti a biztonságos utazást, indulás előtt egyeztess megoldást. Pótló felszerelés nem garantált.