指定所需的帮助
指出旅客是否可以从椅子移动到车内的座位上、是否可以爬上台阶以及需要什么帮助。这些细节使得验证真正的解决方案成为可能，而不是仅仅提及轮椅而进行预订。
车辆尺寸和设备
给出椅子折叠与否的尺寸、重量以及是否是电动的。可以存放折叠椅的车辆不一定配备坡道、升降机或允许您坐在椅子上旅行的系统。任何特定设备都必须在预订前明确确认。
协调旅程的两端
机场的协助必须由相关公司或服务机构安排。在酒店检查前往集合点的通道。返回时，请留出安装时间，并在确认出发时间之前向空中救援人员传达指示。
我们对此提出的问题
- 您的所有车辆都可以在没有座位转移的情况下使用吗？
- 不要这么认为。预订前请描述需求并等待确认配备必要设备的车辆。
- 我如何请求针对我的旅行量身定制的确认信息？
- 发送日期、航班号、酒店或确切地址、乘客和行李。添加本指南中提到的特殊要求，以获得书面价格和预约。