卡塔利娜岛行程究竟在哪里开始？
酒店接人点、行程报到处和登船点可能是三个不同的地点。邮轮码头、公共港口和私人游艇码头不能混用为同一地址。索取书面指引和地图定位，仅写‘拉罗马纳港’并不足够。包车一日游指南会说明陆路交通与活动本身的区别。
向船方确认六项信息
请确认运营方与订单号、当地日期、准确集合点、必须到达的时间、预计返航时间及上岸地点，以及当天可联系的负责人。另查酒店接送是否已包含、具体在哪里接人，再决定是否另外订车。应以自己的订单为准，不要照搬其他行程的时间表。
从酒店或别墅前往集合地点
提供实际酒店入口或别墅地址，而不只是度假村名称。即使住在巴亚希贝，也可能需要到拉罗马纳集合。涉及卡萨德坎波的抵达安排时，请与房东确认通行许可。本地游览接送的路线、车辆和总价须另行确认，不能直接套用机场分区价格。
抵达LRM后直接赶船是否可行？
飞机落地并不代表可以马上离开机场。应计入入境、取行李、海关、与司机会合、装车和行车时间。请参阅LRM落地后离场所需时间与机场至拉罗马纳的接送。航班跟踪不能让游船等候。若延误会耗尽余量，可考虑改天参加。行李寄存或送往酒店须明确约定，并非自动包含。
出发前约定返程接送
提前约定返程上车地点、合理时间窗口，以及上岸后由谁联系谁。分开安排两趟车，与让车辆全天等候，是不同的服务。等候时长、费用和可用性须书面确认。提供人数、儿童年龄、行动需求与行李数量；船只是否方便上下船，还要另外向船方核实。
游船晚归或活动取消怎么办？
如返航时间或上岸地点改变，获得可靠消息后立即通知调度。船方负责海上活动，调度负责确认车辆安排的变更。预订前询问等候、改期和取消条件。游船取消不会自动取消另订的汽车，也不自动产生退款。邮轮旅客还须遵守本船最晚返回登船时间。
陆路接送询价清单
发送日期、住宿地址、船方及订单号、确认的地图定位和到达时限、返程上岸地点和预计时间、人数、儿童座椅、行李及有效电话。要求确认往返两段、总价、包含的等候时间及变更条件。查看接送申请与确认流程，并注明这是游船活动的陆路接送，而非普通机场订单。
我们对此提出的问题
- 所有去卡塔利娜岛的船都从巴亚希贝出发吗？
- 不是。请以自己船方确认的指引为准，不要采用绍纳岛行程的出发地点。
- 酒店接送已包含吗？
- 取决于具体订单。另订汽车前，请先核实包含项目和接人地点。
- 可以带行李箱吗？
- 请询问船方，并另行约定寄存或运送。陆路接送并不自动包含这些服务。
- 游船晚归时司机会一直等吗？
- 须提前约定接人时间窗口和等候条件，并及时联系调度，不能假定无限等候或自动改期。