Geef aan welke hulp nodig is
Geef aan of de reiziger vanuit de stoel naar een zitplaats in het voertuig kan gaan, of hij een trede kan beklimmen en welke hulp daarbij nodig is. Deze gegevens maken het mogelijk om een echte oplossing te verifiëren in plaats van te boeken op basis van de enige vermelding van een rolstoel.
Afmetingen en uitrusting van voertuigen
Geef de afmetingen van de stoel opgevouwen of niet, het gewicht en of deze elektrisch is. Een voertuig waarin een klapstoel kan worden opgeborgen, is niet noodzakelijkerwijs uitgerust met een oprit, een lift of een systeem waarmee u zittend in de stoel kunt reizen. Eventuele specifieke uitrusting moet vóór de boeking expliciet worden bevestigd.
Coördineer beide uiteinden van de reis
Assistentie op de luchthaven dient u te regelen met het betreffende bedrijf of dienst. Controleer in het hotel de toegang tot het ontmoetingspunt. Voor de terugreis dient u tijd te voorzien voor de installatie en instructies door te geven aan Air Assistance voordat u de vertrektijd bevestigt.
Verstuur de vlucht en ontvang de prijs schriftelijk
Hotelnaam, vluchtnummer, datum en groepsgrootte. Wij antwoorden met het vaste tarief, volgen de vlucht en ontmoeten u bij aankomst met een naambordje. Betaal de chauffeur bij aankomst.
Boek via WhatsAppVragen die wij hierover krijgen
- Zijn al uw voertuigen toegankelijk zonder stoeltransfer?
- Neem dat niet aan. Beschrijf de behoefte en wacht op bevestiging van een voertuig met de benodigde uitrusting voordat u boekt.
- Hoe vraag ik een bevestiging op maat van mijn reis aan?
- Verzend datum, vluchtnummer, hotel of exact adres, passagiers en bagage. Voeg de speciale verzoeken uit deze gids toe om een schriftelijke prijs en afspraak te ontvangen.