Controlla il luogo dell'incontro
Il punto d'incontro è dopo i bagagli e la dogana, nell'area reception degli arrivi. Guarda i cartelli con il tuo nome sopra e controlla il nome del viaggiatore principale utilizzato per la prenotazione. Se una persona cara ha prenotato per te, la conferma potrebbe includere il suo nome.
Invia un messaggio specifico
Contatta il team al numero fornito nella conferma. Includi il tuo nome, volo, aeroporto e posizione, ad esempio vicino all'uscita degli arrivi. Una foto del luogo o un punto di riferimento visibile rende più facile trovarti. Rimani nel punto annunciato durante lo scambio.
Sei arrivato, ma la valigia no? Scopri come segnalare il bagaglio mancante e coordinare il transfer in hotel. Avvisa il coordinamento durante le procedure della compagnia, prima di raggiungere il punto d’incontro.
Evitare di cambiare posizione senza preavviso
Non dirigersi verso un parcheggio o una strada esterna su richiesta di una persona non identificata. Se decidi di prendere un altro veicolo, informa l'équipe per evitare che l'autista continui a cercarti. In caso di emergenza immediata, contattare il personale aeroportuale.
Ci invii il volo, riceve il prezzo per iscritto
Nome dell'hotel, numero di volo, data e numero di passeggeri. Rispondiamo con la tariffa fissa, monitoriamo il volo e la attendiamo agli arrivi con un cartello con il suo nome. Paga l'autista all'arrivo.
Prenota su WhatsAppLe domande su questo tema
- Cosa succede se non ho una connessione?
- Mantieni il numero di conferma offline. Chiedi al personale aeroportuale di aiutarti a contattare il team o a trovare una connessione disponibile, senza lasciare il tuo gruppo o consegnare i tuoi documenti a uno sconosciuto.
- Come posso richiedere una conferma su misura per il mio viaggio?
- Data di invio, numero del volo, hotel o indirizzo esatto, passeggeri e bagagli. Aggiungi le richieste speciali menzionate in questa guida per ricevere un prezzo scritto e un appuntamento.