Suivre les consignes officielles
Avant et pendant le voyage, consultez les informations des autorités, de l'aéroport et de votre compagnie. Un transfert confirmé ne garantit pas qu'une route ou un aéroport restera ouvert. Les consignes de sécurité et les fermetures prévalent sur l'itinéraire prévu.
Informer l'équipe des changements
Envoyez les nouvelles dates, les vols et l'aéroport réellement prévu. Un statut perturbé sur le vol initial ne révèle pas votre nouvelle réservation. L'équipe vérifie alors les accès et le véhicule, puis confirme la possibilité d'effectuer le trajet ou la solution de remplacement.
Prévoir de la souplesse
Conservez les confirmations et les coordonnées hors ligne et gardez votre téléphone chargé. Pour un départ, ne réduisez pas la marge parce que la circulation paraît faible. Un détour, une route temporairement impraticable ou une modification de vol peuvent exiger une nouvelle organisation.
Envoyez le vol, recevez le prix par écrit
Nom de l'hôtel, numéro de vol, date et nombre de passagers. Nous répondons avec le tarif fixe, nous suivons le vol et nous vous attendons dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom. Vous payez le chauffeur à l'arrivée.
Réserver sur WhatsAppLes questions sur ce sujet
- Le chauffeur roule-t-il si la route est fermée ?
- Non. Une réservation ne permet pas de franchir une fermeture ou d'ignorer les consignes des autorités. Contactez l'équipe pour vérifier les solutions et la réorganisation possible.
- Comment demander une confirmation adaptée à mon voyage ?
- Envoyez la date, le numéro de vol, l'hôtel ou l'adresse exacte, les passagers et les bagages. Ajoutez les demandes particulières évoquées dans ce guide pour recevoir un prix et un rendez-vous écrits.