Um atraso no mesmo voo
O motorista adapta as boas-vindas à chegada real do voo comunicado. A espera associada a este voo seguido está incluída e o atraso não altera o preço confirmado. Fique atento às mensagens da sua empresa e da equipe de reservas.
Chegou, mas a sua mala não? Saiba como comunicar a bagagem em falta e coordenar o transfer para o hotel. Avise a equipa durante os procedimentos da companhia, antes de ir para o ponto de encontro.
Tem outro voo no mesmo dia a partir de outro aeroporto? Saiba como planear a mudança de LRM para PUJ ou SDQ, com formalidades, bagagem e prazos da próxima companhia.
Cancelamento ou novo número
Se você for redirecionado, envie a nova data e número do voo. A equipe não pode inferir seu itinerário pessoal a partir do status de cancelamento do voo antigo. Confirma a reorganização de acordo com o veículo e rota disponível.
Outro aeroporto de chegada
LRM, PUJ e SDQ são aeroportos diferentes. Um desvio ou nova rota para Punta Cana ou Las Américas pode exigir uma rota alternativa e nova confirmação de tarifa. Não envie apenas uma mensagem de que o voo está atrasado se você estiver pousando em outro lugar.
Envie o voo e receba o preço por escrito
Nome do hotel, número do voo, data e número de passageiros. Respondemos com a tarifa fixa, monitorizamos o voo e esperamos por si nas chegadas com um cartaz com o seu nome. Paga ao motorista à chegada.
Reservar pelo WhatsAppPerguntas sobre este tema
- O que devo fazer se perder meu voo?
- Avise a equipe assim que souber o novo trajeto. Envie todos os detalhes e aguarde a confirmação da transferência reorganizada antes de assumir que o agendamento original permanece válido.
- Como solicito uma confirmação adaptada à minha viagem?
- Envie data, número do voo, hotel ou endereço exato, passageiros e bagagem. Adicione os pedidos especiais mencionados neste guia para receber um preço e agendamento por escrito.