Confirme sua reserva
Uma pessoa que se aproxima de você não faz parte automaticamente da sua transferência. Procure sua placa, pergunte o destino e verifique as informações com nossa equipe em caso de dúvida. O fato de uma pessoa saber o nome de um hotel não é suficiente para identificar o motorista reservado.
As alterações devem ser confirmadas
Se alguém anunciar que seu motorista saiu ou solicitar um novo pagamento, entre em contato com seu número de confirmação. Não substitua o veículo apenas com base na palavra de alguém que você encontrar no local. Caso opte por outro transporte à sua escolha, confirme primeiro o preço total e avise a equipa original.
Compare sem pressa
Verifique a moeda, grupo completo e ponto de chegada. Uma oferta pode parecer inferior porque é anunciada por pessoa ou não inclui o endereço final. Uma recepção organizada deverá permitir-lhe verificar estes elementos sem pressão. Guarde mensagens e recibos para explicar com precisão quaisquer discrepâncias.
Envie o voo e receba o preço por escrito
Nome do hotel, número do voo, data e número de passageiros. Respondemos com a tarifa fixa, monitorizamos o voo e esperamos por si nas chegadas com um cartaz com o seu nome. Paga ao motorista à chegada.
Reservar pelo WhatsAppPerguntas sobre este tema
- O que devo fazer se me pedirem um suplemento inesperado?
- Antes de pagar ou sair, entre em contato com a equipe informando o valor solicitado e o motivo informado. A confirmação escrita permite a verificação do serviço acordado.
- Como solicito uma confirmação adaptada à minha viagem?
- Envie data, número do voo, hotel ou endereço exato, passageiros e bagagem. Adicione os pedidos especiais mencionados neste guia para receber um preço e agendamento por escrito.